Núria Samper

Marketing, Product Management, Business Strategy, Mobile & related stuff


Núria Samper

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June 10, 2013

Startup Marketing Plan: Guia Básica para el emprendedor novato.

Startup Marketing Plan: Guia Básica para el emprendedor novato.

Tienes una idea genial, posees los recursos económicos para montar tu startup pero te falta saber por dónde empezar. Es lo que pasa en la mayoría de casos de profesionales que no vienen del mundo de los negocios. Dejando a un lado la consideraciones técnicas que implica una startup digital, no por ser menos importantes, todo lo contrario, por ser fundamentales en toda creación de un e-business y necesitar un estudio específico para ello.

En este artículo sólo me centraré en una pequeñísima parte de las múltiples que componen una startup, me centraré en un estudio de marcado básico y en las claves para dirigirte al público acertado. Si sigues estos pasos, podrás evaluar mejor tu idea y valorar si es factible.

Los imprescindibles

Aunque parezca obvio me estoy dando cuenta que no lo es. Si tienes comprados tus dominios y estás empezando, monta inmediatamente una Landing Page (Página de aterrizaje), no busques excusas como que no sabes programar. Existen cientos de temas para crear páginas de aterrizaje por un precio módico y empezar desde el día 0 a recopilar datos de tus futuros usuarios. En esta web, encontraréis muchas plantillas interesantes para página de aterrizaje.

Imprescindibles fase 0:

  • Landing Page + summit form: Que nos visiten es brutal, pero es necesario que podamos contactar con ellos más tarde.
  • Video: Una imagen vale más que mil palabras y un video vale unos 1000 likes.
  • Explicación: Brevemente, 200 o 300 palabras, describe muy bien que es lo que ofreces. SI usas iconos e imágenes para hacerlo, mejor que mejor.

Recomendaciones iniciales

Los 6 primeros meses después del lanzamiento de un nuevo proyecto son fundamentales no sólo a nivel de negocio, si no también para crear las bases de una estrategia comunicativa. Antes que salga a la luz el proyecto es imprescindible definir y tener listos los siguientes puntos:

    • KPIs 
    •  Targets: Buyer personas
    • Press kit 
    • Identidad online definida
    • Países/continentes para la expansión inicial
    • Idioma de comunicación principal
    • Marketing Mix
    • Presupuestos para publicidad y merchandising

Te dejo esta presentación donde explico en detalle algunos de los puntos más complejos.

Canales de captación: Redes Sociales

Con estos 6 puntos básicos se puede empezar a difundir la plataforma por los distintos canales, por ejemple, Facebook, Twitter, Linkedin, etc… Define:

    • Tono en cada uno de ellas
    • Imágenes que representarán a tu startup (recomiendo contratar a un diseñador junior si no se tienen muchos recursos) 
    • Plan de contenidos: Horarios, seguimiento, usos de la red, etc.…

Cada una de ellas con su propio tono y estrategia que formen parte de un conjunto comunicativo coherente.

Campañas de fidelización

Una vez empieces a tener un poco de vida e interacción en las redes puedes y debes empezar a fidelizar a tu clientes o posibles clientes (leads). Existen varios canales como pueden ser:

Del mismo modo que hemos hecho antes, tenemos que definir qué y cómo los queremos usar y sobretodo cuándo.

Mirar siempre al futuro, adelantarse a ciertos problemas

Ser ambicioso es fundamental en muchos aspectos de nuestra vida, pero hay que estar atento ala consecuencias que nos puede generar.

    • Idiomas: Cuantos y el porqué los quieres, no por tener muchos podrás atender mejor a tus usuarios.
    • Segmentación y BBDD: Des de un inicio ten en cuenta tu BBDD, en un futuro será fundamental, de allí extraerás toda la información. 
    • LOPD: Hay que ser muy cuidadoso con todos los temas legales, ten siempre a mano un buen abogado.
    • FAQs y Soporte Técnico: Ayuda a tus usuarios y ellos te lo agradecerán. 
    • Inversión en software: Invierte en la herramientas eficaces, lo barato puede salir caro.

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Entrepreneurship , Estrategia Marketing Online , Marketing Online
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One thought on “Mobile World Congress 2015

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